Face ID sorunları genellikle donanımsal veya yazılımsal nedenlerden kaynaklanabilir ve genellikle teknik bir uzmanlık gerektirir. Bu tür sorunlar genellikle yalnızca Apple'ın resmi servisleri veya yetkili servisleri tarafından çözülebilir.
Eğer iPhone'unuzda Face ID ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, Fixtel iPhone servisi ile iletişime geçerek sorununuzu detaylı olarak anlatarak destek alabilirsiniz. Teknisyenler genellikle cihazınızı detaylı bir şekilde inceleyerek sorunun kaynağını belirleyebilir ve uygun bir çözüm önerisi sunabilirler.